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Titel
Text copied to clipboard!Gaming Floor Supervisor
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Gaming Floor Supervisor, der für die Überwachung und Verwaltung des Spielbereichs in unserem Casino verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie dafür zuständig, dass alle Spiele reibungslos ablaufen und die Gäste eine erstklassige Erfahrung machen. Sie werden eng mit dem Personal zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle Richtlinien und Verfahren eingehalten werden. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung der Spieltische, die Lösung von Kundenanfragen und die Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, in einem dynamischen und oft hektischen Umfeld effektiv zu arbeiten. Erfahrung in der Glücksspielbranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, in einem spannenden und wachsenden Unternehmen Karriere zu machen. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Gastgewerbe haben und in einer aufregenden Umgebung arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung der Spieltische und des Personals.
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Spielvorschriften.
- Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden.
- Schulung und Unterstützung neuer Mitarbeiter.
- Berichterstattung an das Management über den täglichen Betrieb.
- Überwachung der Kassen und der finanziellen Transaktionen.
- Sicherstellung eines hohen Servicestandards für die Gäste.
- Koordination mit anderen Abteilungen für reibungslose Abläufe.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung in der Glücksspiel- oder Gastgewerbebranche.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Starke Führungs- und Organisationsfähigkeiten.
- Kenntnisse der relevanten Sicherheits- und Spielvorschriften.
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten, einschließlich Abenden und Wochenenden.
- Kundenorientierte Denkweise.
- Grundlegende Computerkenntnisse.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrung haben Sie in der Glücksspielbranche?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Teamführung geben?
- Wie stellen Sie sicher, dass Sicherheitsvorschriften eingehalten werden?
- Was motiviert Sie, in einem Casino zu arbeiten?
